(相關(guān)資料圖)
近日,福建福州,有網(wǎng)友稱,她入住平潭縣一家民宿時(shí),被工作人員打開(kāi)房門,她當(dāng)時(shí)剛洗完澡,全裸被看了個(gè)光,她受到驚嚇,當(dāng)晚反鎖房門并用桌子凳子抵住門。
圖/受訪者提供。
8月18日,當(dāng)事人胡女士(化姓)告訴瀟湘晨報(bào)·晨視頻記者,她有重度抑郁癥,丈夫請(qǐng)假陪她出門散心,8月13日入住平潭縣一家民宿,她和丈夫先去泳池玩了會(huì)兒,18時(shí)許回到房間洗澡,洗澡前反鎖了房門,“沒(méi)聽(tīng)到敲門聲,也沒(méi)有打電話,一個(gè)女員工就開(kāi)門了,她開(kāi)門的時(shí)候我全裸在擦身體?!?/p>
胡女士說(shuō),她報(bào)了警,酒店工作人員一開(kāi)始解釋是打掃衛(wèi)生,警察來(lái)了之后,改口說(shuō)是想問(wèn)問(wèn)還需要什么服務(wù)嗎。店長(zhǎng)給她道了歉,并且免掉了她和朋友兩間房一晚的房費(fèi)一共一千余元,胡女士稱接受不了,要求酒店10倍房費(fèi)賠償,酒店不愿意,警察也協(xié)商不了。
回到房間后,由于房門沒(méi)有反鎖扣,胡女士用桌子凳子抵住房門,當(dāng)晚沒(méi)有睡覺(jué),”我遇到事情就會(huì)軀體化發(fā)作,喘不上氣、發(fā)抖,神經(jīng)壓力性皮炎也會(huì)發(fā)作,癢得不得了?!比缃窕氐郊依铮空f(shuō),她還是控制不住自己想這件事。胡女士通過(guò)當(dāng)?shù)?2315投訴,得到回復(fù)是建議她通過(guò)起訴途徑解決。
8月18日,記者聯(lián)系涉事民宿,店長(zhǎng)告訴記者,他們?cè)诳腿巳胱『?,一般?huì)提供下午茶服務(wù),同時(shí)詢問(wèn)客人房間里有沒(méi)有需要調(diào)整的。8月13日,兩個(gè)女管家去敲了胡女士的門,敲了三遍,她們聽(tīng)到房里有人,但是沒(méi)有應(yīng)聲,她們怕客人錯(cuò)過(guò)下午茶服務(wù),就開(kāi)了一點(diǎn)小縫,把聲音傳進(jìn)去。
之后胡女士就下樓說(shuō)自己被看光了,當(dāng)時(shí)給她鞠躬道歉。解決方案是免掉她和朋友兩間房的房費(fèi),“正常她朋友那間房我們是不會(huì)免的,為了讓她們一行人心理平衡,我們已經(jīng)作出讓步,但是要五千塊,我們是沒(méi)有辦法同意的?!边@位店長(zhǎng)說(shuō),這件事后他們做了調(diào)整,客人有需要再送下午茶,沒(méi)提就不贈(zèng)送了,“我們現(xiàn)在也是怕了,送也是事兒,不送也是事兒。”
隨后店長(zhǎng)提供了民宿負(fù)責(zé)人的電話,負(fù)責(zé)人林先生告訴記者,8月13日店里兩個(gè)小女孩看到胡女士房間燈亮著,就去送下午茶,敲了三次門沒(méi)有開(kāi),就在門口開(kāi)了一寸寬的門縫問(wèn)里面有人嗎,沒(méi)有看到房里的任何東西,根本不存在“看光”。林先生稱,他們已經(jīng)向胡女士道歉,還免掉了兩間房錢,索賠五千的要求太過(guò)分,他不會(huì)同意。
瀟湘晨報(bào)·晨視頻記者 錢嘉鑫
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